REGLAMENTO PARA LA UTILIZACIÓN DE ESTACIONAMIENTOS

Al ingresar con su vehículo al estacionamiento del Centro Comercial, el usuario manifiesta su aceptación incondicional a las normas de prevención y control, y a la regulación contenida en el presente “reglamento para la utilización de estacionamientos” del Centro Comercial. Ningún usuario al ingresar al estacionamiento con su vehículo automotor, motocicleta, bicicleta, scooter, y cualquier otro medio de transporte conforme lo aquí previsto, podrá argumentar omisión, olvido o ignorancia de ninguna índole y, en consecuencia, el usuario se obliga a acatar siempre las siguientes disposiciones:

Al ingresar y aparcar el vehículo en el estacionamiento del Centro Comercial el conductor acepta y reconoce que el uso de dicho estacionamiento no constituye ni pretende constituir contrato de custodia ni de servicios de cuidado del vehículo por parte del Centro Comercial, su propietario y/o administrador, toda vez que este espacio comprende únicamente una facilidad de aparcamiento sin que lleve implícita obligación de cuidado o protección.

I. REI. REGULACIONES A CUMPLIR DENTRO DEL ESTACIONAMIENTO DEL CENTRO COMERCIAL:

1. Para efectos del presente reglamento la palabra vehículo o vehículos comprende a los vehículos automotores, bicicletas, motocicletas, scooter, y en general cualquier medio de transporte.

2. El Centro Comercial dispone de dos áreas de parqueadero, el primero (1) en el edificio donde están los locales comerciales (ingreso por Av. Mariano Acosta), y el segundo (2) en el terreno ubicado al lado Este (calle Víctor Gómez Jurado Los estacionamientos están destinados de manera exclusiva a clientes y usuarios del Centro Comercial, y en determinadas zonas debidamente señaladas a los proveedores. No está permitido el uso del estacionamiento a personas que no sean clientes del Centro Comercial.

3. Si Usted deja su vehículo en el parqueadero 2 va a recibir una tarjeta, misma que debe conservar en un lugar seguro, nunca deberá dejarlo dentro del vehículo. En caso de pérdida o extravío de la tarjeta, el cliente deberá: informar al Punto de Información del Centro Comercial, presentar los documentos de propiedad del vehículo que le sean requeridos, y debe pagar la multa correspondiente.

Recuerde que la tarjeta o ticket de estacionamiento es el único documento habilitante para la salida de su vehículo

4. La tarjeta o ticket que el cliente retira al ingresar no es un comprobante de recibo del vehículo, ni representa compromiso u obligación de custodia de este.

5. Tanto el Centro Comercial como sus trabajadores, representantes, accionistas no asumen responsabilidad alguna por daños, sustracción, pérdida, robos, hurtos, vandalismo, y en general cualquier afectación que pudiesen sufrir los vehículos o los bienes que se hayan dejado en su interior, incluso por eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

6. Estacionar su vehículo en reversa (posición de salida), haciendo uso de un solo espacio.

7. Las motocicletas y scooters deberán exclusivamente parquear en las zonas específicas para éstas y atendiendo las normas que pudieren ser comunicadas por los guardias de seguridad del centro comercial. Debe quedar asegurada, alarmada y sin objetos de valor

8. Toda bicicleta que sea estacionada en los espacios destinados para este fin deberá permanecer asegurada mediante un dispositivo de seguridad propio (candado, cadena o mecanismo equivalente), el cual deberá ser proporcionado y colocado por su propietario o usuario. La administración del parqueadero no será responsable por pérdidas, robos o daños derivados del incumplimiento de esta disposición o de la falta de utilización de un sistema de seguridad adecuado.

9. La velocidad máxima permitida en los estacionamientos del Centro Comercial es de 10 km/h.

10. Verificar que su vehículo tenga sus puertas y ventanas cerradas y con las respectivas seguridades activadas, como la alarma conectada, en caso de contar con este dispositivo.

11. Nunca dejar sus llaves en el vehículo.

12. No dejar en su vehículo ningún objeto de valor ya que el Centro Comercial no se responsabiliza por dichos objetos.

13. El cliente que ingrese al estacionamiento con un vehículo que no disponga de placas, deberá presentar los respectivos documentos que comprueben la propiedad del automotor, en caso de que lo requiera el personal de seguridad del Centro Comercial.

14. El cliente deberá estacionar su vehículo en los espacios asignados y señalados, según corresponda al tipo de vehículo, respetando aquellos espacios destinados a personas con discapacidad, mujeres embarazadas, adultos mayores, espacios para vehículos pequeños y espacios exclusivos para carga de vehículos eléctricos.

15. Los estacionamientos señalizados y equipados con infraestructura de carga están destinados exclusivamente para vehículos eléctricos o híbridos enchufables mientras se encuentren activamente en proceso de carga.

16. Uso exclusivo del espacio solo durante el tiempo necesario para su carga, debe retirarse de inmediato para dejar el lugar a otros usuarios. Queda prohibido ocupar el puesto como estacionamiento permanente.

17. Ningún cliente podrá dejar dentro del vehículo a niños, personas de tercera edad o con discapacidad, mascotas, y en general ninguna persona puede permanecer en el interior del vehículo salvo el tiempo estrictamente necesario para la movilización y estacionamiento del vehículo.

18. El Centro Comercial podrá trasladar o exigir el traslado del vehículo dentro de la misma zona de estacionamiento cuando las circunstancias lo ameriten, como es el caso de vehículos mal estacionados, en zonas no permitidas, obstaculizando el tránsito, emergencias, entre otros.

19. En caso de que se produzca alguna emergencia y se active el plan de evacuación del centro comercial de manera total o parcial, el cliente deberá cumplir con el plan de evacuación sin que sea posible en ese momento retirar el vehículo. En esta circunstancia se deberán cumplir las disposiciones del personal de seguridad y administración del Centro Comercial.

20. Todo vehículo que no haya sido retirado una vez que se haya cerrado el Centro Comercial será considerado abandonado, ante lo cual se reportará a la policía nacional y/o cualquier otra autoridad competente para que se adopte el procedimiento necesario. Cualquier costo derivado de esta actuación será de cuenta y cargo exclusiva del cliente, quien además deberá pagar la multa correspondiente.

21. El cliente es el único responsable por cualquier daño que haya ocasionado a personas, vehículos o bienes de terceros.

22. En caso de que el cliente cause daños, incluso por culpa levísima, a la infraestructura y/o bienes del Centro Comercial, deberá pagar el costo señalado por la Administración del Centro Comercial.

23. Está absolutamente prohibido realizar trabajos de mecánica, lavado de vehículos o similares en el Centro Comercial. Únicamente se podrá realizar el servicio de lavado a través de los prestadores de este servicio debidamente autorizados por el Centro Comercial, en caso de haberlos, o servicios emergentes de mecánica para el traslado de vehículos en el evento de daños imprevistos del vehículo.

24. Está absolutamente prohibido fumar, consumir alcohol o sustancias sicotrópicas en el estacionamiento, y conducir en estado etílico o bajo la influencia de las referidas sustancias.

25. En caso de existir inquietudes o reclamos, deberá acercarse a cualquiera de los puntos de atención al cliente.

26. Los horarios de atención y de uso del estacionamiento serán determinados por el Centro Comercial y comunicados a través de los medios designados por este último, y podrán variar según lo decida la administración.

II. SANCIONES:

A continuación, se detallan las sanciones que los clientes del estacionamiento deberán pagar al Centro Comercial en el evento de cometer infracciones al presente reglamento:

III. VIGENCIA:

Este reglamento entrará en vigor a partir del 1 de febrero de 2026.